Políticas da Pousada

⏰ Check-in e Check-out

• Check-in: a partir das 13h

• Check-out: até às 11h

Check-in antecipado ou late check-out estão sujeitos à disponibilidade e poderão ter custo adicional.

​

​

💳 Reservas e Pagamento

Para confirmação da reserva, solicitamos o pagamento de 50% do valor total da hospedagem.
O saldo restante deverá ser quitado no momento do check-in.

Aceitamos PIX, transferência bancária, dinheiro, cartão de débito e crédito.

​

​

🔄 Cancelamento e No-show

• Cancelamento sem cobrança em até 7 dias após a confirmação da reserva, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Cancelamentos realizados até 7 dias antes do check-in: o valor pago poderá ser convertido em crédito para futura hospedagem.

• Cancelamentos com menos de 3 dias do check-in, no-show ou saída antecipada: não geram reembolso ou crédito.

​

​

☕ Café da Manhã

Servido diariamente das 7h30 às 10h, na área de convivência.
Pedimos a gentileza de respeitar os horários e o consumo no local.

​

​

🤍 Convivência e Silêncio

Para preservar o descanso de todos:

• Horário de silêncio das 22h às 8h

• Não é permitido o uso de caixas de som ou som alto nas áreas comuns e apartamentos

​

​

🚭 Fumo

Não é permitido fumar nos apartamentos.
Caso seja identificado odor de cigarro, poderá ser cobrada taxa referente à higienização do ambiente.

​

​

🐾 Animais de Estimação

No momento, não realizamos hospedagem com pets, independentemente do porte.

​

​

🌿 Uso dos Espaços

As áreas comuns devem ser utilizadas de forma respeitosa, prezando pelo bem-estar coletivo, organização e preservação do ambiente.

​

​

📄 Informações Importantes

Situações não previstas nestas políticas serão avaliadas pela direção da Pousada do Porto, sempre com base no bom senso e no respeito coletivo.